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CONDITIONS GENERALES DE VENTES


Les articles offerts sur ce site vous sont proposés en accord avec les conditions énoncées ci-dessous. Merci de les lire attentivement.
 

Conditions Générales de Vente (CGV)
 
 
 
Article 1: Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par Cristalange à l’acheteur. Cristalange se réserve toutefois le droit de mettre à jour ou modifier ces conditions générales de vente ainsi que n'importe quelles conditions complémentaires sans aucun avis préalable.
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.
Cristalange s'engage à vendre et à livrer les produits sélectionnés par l’acheteur sur son site dans le respect de la loi Belge relative aux produits. Le client s'engage à régler le montant de sa commande. Le client est seul responsable du choix de ses produits. En cas de non exécution partielle ou totale du contrat par une des parties, le contrat liant Cristalange et le client sera résilié de plein droit, sans formalité, ni mise en demeure, sans dommages et intérêts qui pourraient être réclamés par la partie défaillante.
 
 
Article 2: Avertissement  

Cristalange fait tout ce qui est en son pouvoir pour assurer la plus grande exactitude des informations données sur le site; cependant nous ne pouvons pas garantir que le contenu de notre site soit totalement exempt d’erreurs. Ces informations sont données à titre purement indicatif et n'engagent pas notre responsabilité. Elles ne sauraient en aucun cas remplacer le diagnostic de votre médecin ou thérapeute ou se substituer à l’utilisation de médicaments qui vous auraient été prescrits. L’utilisation de ce site constitue une confirmation que vous avez lu et compris cette clause et que vous l’approuvez.
 
 
Article 3: Identification - Mentions Légales

Cristalange est une entreprise enregistrée selon les lois Françaises en vigueur. 
 
Corinne Josseron
12 avenue du président Kennedy
68200 MULHOUSE
FRANCE
 
 
Téléphone +33 6 15 08 02 69 du lundi au vendredi, de 10 h 00 à 17 h 30 (GMT + 1.00).
e-mail : "info(at)cristalange(point)com"
 
Anciennement :
Numéro de TVA intracommunautaire: FR 0B 507757789 
Numéro de déclaration CNIL : 1318612

Code APE /NAF : 526A

 

Cristalange est une marque commerciale enregistrée auprès des services de l'INPI et du service de la garantie de Strasbourg.

 

Directeur de la publication: Corinne Josseron

e-mail : "info(at)cristalange(point)com"

 

 
NOTE À L'ADRESSE D'EVENTUELS CLIENTS DE MULHOUSE  ET ENVIRONS:
 
VEUILLEZ NOTER QUE POUR DES RAISONS DE SÉCURITÉ ÉVIDENTES MAIS AUSSI POUR DES RAISONS LÉGALES LIÉES AU SERVICE DE LA GARANTIE (DOUANES) CONCERNANT LES MÉTAUX PRÉCIEUX (DONT L'ARGENT FAIT PARTIE) IMPOSANT UN LOCAL COMMERCIAL DIFFÉRENT DU DOMICILE, LE STOCK NE SE TROUVE PAS À L'ADRESSE CI-DESSUS MENTIONNÉE. CETTE ADRESSE N'EST QU'UNE ADRESSE ADMINISTRATIVE À LAQUELLE LE SITE INTERNET EST ENREGISTRÉ. PAR CONSÉQUENT, IL N'Y A  NI BOUTIQUE, NI SHOWROOM, NI STOCK À CETTE ADRESSE.
 
 
 
 
Article 4: Commande  

Afin de pouvoir commander en ligne, l’acheteur devra remplir un formulaire mis à sa disposition en ligne où il fera figurer les informations nécessaires à son identification (ses nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone et courriel).
 
Après avoir choisi parmi les produits présentés, l’acheteur validera définitivement sa commande constituée par les articles déposés dans le panier. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes conditions générales de ventes. Ce clic à valeur de "signature numérique’". Dès lors, la commande est enregistrée et irrévocable de sa part.
 
Toute commande fera l’objet d’une confirmation par courrier électronique (e.mail) à l’adresse indiquée par l’acheteur. Dans cette attente, il est conseillé d'enregistrer ou d'imprimer une copie du bon de commande.Si la confirmation de commande envoyée par e-mail est retournée à Cristalange pour raison d'adresse e-mail erronée, la commande sera annulée.
 
De la même façon, en cas de rupture de stock, de problème d'approvisionnement ou pour autre raison qui sera spécifiée, Cristalange se réserve le droit de ne pas confirmer une commande. Dès lors, Cristalange en informe le client par courrier électronique en lui précisant le délai dans lequel les articles seront disponibles et en lui offrant la possibilité d'annuler sa commande et de se faire rembourser s'il a déjà payé.
 
Preuve de la transaction
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de Cristalange dans des conditions raisonnables de sécurité sont considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.
 
 
Article 5: Ventes 
 
Les articles de ce site ne sont pas destinés à la revente.
Nos articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Dans le cas de créations Cristalange, les quantités étant limitées aux approvisionnements en minéraux, les commandes seront honorées selon leur ordre d’arrivée.
 
 
Article 6: Tarifs  

Nos tarifs s'entendent : Prix public TTC (Toutes Taxes Comprises). Cependant, pour les pays hors Communauté Européenne, c’est le prix HT (Hors Taxes) qui sera facturé. Au prix de vente, il convient d'ajouter les frais de livraison déterminés en fonction de la zone géographique de livraison (voir Article 9 des présentes CGV). Les frais de livraison sont précisés à l'écran à la fin de la sélection des différents articles par l’acheteur et rappelés dans le résumé de la commande qui précède la validation. Le prix de votre achat est égal au prix toutes taxes de la facture. Selon la législation en vigueur dans la zone de livraison, d'éventuelles taxes (droits de douane, taxes d'importation, TVA locale) peuvent être facturées à l'arrivée des produits et restent à la charge de l’acheteur alors considéré comme importateur. 
 
Il est porté à l’attention de l’acheteur que les photos, descriptifs et prix des produits ne sont donnés qu’à titre indicatif, car ils peuvent évoluer à tout moment sans aucun préavis en fonction des cours mondiaux et de nos approvisionnements chez nos fournisseurs. De même il est porté à l’attention de l’acheteur que les minéraux utilisés pour la création des bijoux, accessoires et objets divers, peuvent présenter de légères variations d’apparence due à leurs propriétés intrinsèques. En aucun cas, ils ne pourront donner droit à réclamation de la part de l’acheteur ni ne sauraient engager la responsabilité de la société Cristalange. Cependant le prix de vente retenu pour l'achat d'un produit correspond à celui observé en ligne au moment de l'enregistrement de la commande et rappelé dans la confirmation de commande.
 
Dans le cas de devis pour fabrications personnalisées ou pour des articles non référencés sur notre site, nos offres de prix sont valables pendant une durée de 30 jours ouvrés, sauf stipulation contraire et écrite de notre part.
 
 
Article 7: Conditions de Paiement

Le règlement des achats peut s'effectuer:
- sur le site  www.cristalange.com par carte bancaire comme méthode de paiement en ligne sécurisé: Visa ou Master  en indiquant son numéro de carte et sa date d'expiration dans les emplacements prévus sur le site. La transaction est effectuée selon les normes de sécurité du système SP+ de la Caisse d'épargne écureuil et est par conséquent parfaitement sécurisée. Ces informations confidentielles sont cryptées grâce au système SSL dont la fiabilité est reconnue en matière de sécurité de paiements. Vous bénéficiez donc des garanties de confidentialité les plus performantes actuellement. Seules seront honorées les commandes dont le paiement aura reçu l'autorisation de la banque.
- par virement directement sur notre compte, données bancaires communiquées lors de la validation de la commande. Il est à noter que les virements peuvent faire l’objet de frais de la part de votre banque. Cristalange tient à préciser qu’en aucun cas ces frais ne sauraient lui être imputés. Au cas ou le client demanderait néanmoins que les frais soient partagés, l’entreprise Cristalange ne traitera pas la commande et remboursera le montant perçu, à savoir le montant payé déduit des frais prélevés par la banque à la demande du client.
 
En cas de refus de paiement bancaire et/ou de fraudes, la commande sera automatiquement annulée. Par ailleurs, Cristalange se réserve le droit de poursuivre l’acheteur.
 
Note: suite à de nombreux impayés, les paiements par chèque ne sont pas acceptés.
 
Dans le cas d’une commande personnalisée ou d’articles non référencés sur le site, Cristalange se réserve le droit de demander un versement d'acomptes à la commande ainsi que le règlement du solde avant la livraison.
 
ATTENTION: SYSTEME DE PAIEMENT SECURISE
 
Pour votre sécurité, nous avons décidé de choisir un protocole de paiement hautement sécurisé qui s’appelle 3-D Secure. Ce protocole permet une meilleure authentification du détenteur de la carte de paiement lors d'achats effectués sur des sites web et d’éviter les paiements frauduleux par carte bancaire sans présence réelle de la carte (numéros de carte volés, par exemple).

Cependant il faut avoir que ce protocole peut être à l’origine du rejet de votre paiements si votre carte n’est pas validée 3Dsecure.

A aucun moment, nous n’avons accès aux données bancaires ou aux informations de transaction. Lors des commandes, nous recevons simplement une information comme quoi les paiements sont validés ou rejetés. Ils peuvent ainsi être rejetés pour cause de compte non approvisionné, suite à une erreur de saisie des codes demandés ou simplement suite à un abandon de la transaction en cours de saisie des informations demandées.

De façon générale, un paiement par carte sur internet nécessite, le numéro de la carte, la date d'expiration et le cryptogramme visuel (3 nombres au dos de la carte). Or ces informations peuvent être interceptées ou lues visuellement sur la carte et recopiées, permettant ainsi le paiement sans présence de la carte, et donc la fraude. Cependant, quelqu'un qui aurait recopié les informations de votre carte ou même qui vous l’aurait volé ne pourrait pas effectuer des achats chez les marchands utilisant 3DSecure… En effet, pendant un paiement 3DSecure, lorsque vous serez sur le site de votre banque, cette dernière vous demandera des informations que vous êtes seul censé connaître, prouvant que vous êtes bien le propriétaire de la carte… en supposant que vous soyez informé par votre banque de cette fonction (nombreux sont nos clients qui ne savent pas que leur carte n’est pas validée 3Dsecure)

Légalement...
Lors d'un achat en mode 3DSecure, si l'authentification est un succès, il y a un transfert de responsabilités vers votre banque... puisqu'elle a affirmé que c'était bien vous qui étiez en train de payer, elle ne peut plus contester et doit transférer l'argent à la banque du commerçant. En cas de système non-3DSecure, à aucun moment votre identité n'est prouvée (code PIN ou signature). Cela veut dire qu'il suffit de contester un paiement pour que votre banque vous rembourse.


Que faire donc?
Si à un moment ou un autre, votre paiement sur un site internet est rejeté sans raison, il est alors possible que votre carte ne soit pas validée 3Dsecure pour des paiements sécurisés en ligne. Il vous suffira alors de vous rapprocher de votre banque afin d’avoir cette authentification. Il est à noter que le passage à 3DSecure ne doit normalement rien vous coûter. En fait, la quasi-totalité des cartes bancaires nouvellement fabriquées sont désormais 3DSecure. Pour les anciennes, selon les banques, le basculement 3DSecure sera automatique, ou on peut vous demander de signer un avenant à votre contrat. Dans tous les cas, cela ne nécessite aucun changement de carte ni de modification de votre carte existante.
 
Plus d'info sur 3Dsecure?
N'hésitez pas à visiter les sites
../wiki/3-D_Secure
../faq/sujet-16311-3d-secure-verified-by-visa-securecode-qu-est-ce-que-c-est
et bien d'autres (grâce à votre moteur de recherche)
 
D'après le site Wikipedia (à confirmer par votre banque), selon la banque émettrice de la carte, les modalités d'authentification varient :
• LCL (Crédit Lyonnais) : le client doit donner un code personnel (de 6 à 10 caractères), qu'il a choisi lors de la première utilisation.
• Crédit Mutuel : le client doit s'authentifier avec son identifiant de banque en ligne, puis indiquer un des codes inscrit sur sa "carte de clés personnelles" (une grille de 64 codes à 4 chiffres dans laquelle il faut piocher le bon code en fonction de la ligne et de la colonne demandée par le site web).
• BNP Paribas, Banque Postale, Axa Banque et Caisse d'Epargne : le client doit indiquer sa date de naissance.
• Société Générale : le client doit indiquer sa date de naissance, à partir de septembre 2009 : un code sera envoyé par sms.
• Crédit Agricole : le client doit indiquer un mot de passe personnel, crée lors de la première utilisation1.
• BRED Banque Populaire: une clé d'authentification Ip@b, CD format carte de crédit.
 
 
 
Article 8: Facturation

Les quantités facturées sont celles qui sont réellement livrées. Les facturations comportent la TVA afférente au taux fixé par les règlements fiscaux en vigueur au moment de la facturation. Les factures pour l’exportation sont établies en hors taxes. Les produits destinés à l’exportation et livrés en France, ne seront facturés en suspension de TVA qu’après réception par Cristalange des documents nécessaires délivrés par les services fiscaux et fournis par l’acheteur.


Article 9: Délais - Expédition

Nous veillerons à expédier la plupart des commandes dans les sept jours calendaires suivant la passation de commande. Cependant, étant nous même tributaires du délai de livraison de nos fournisseurs pour certains articles importés, en cas d’imprévu ou de rupture de stock, nous vous informerons dans les plus brefs délais par courrier électronique (e-mail) de la date à laquelle les articles seront disponibles tout en vous offrant la possibilité d'annuler la commande et de se faire rembourser si le paiement a déjà été effectué.
 
Les frais d’expédition sont à la charge du destinataire et sont facturés en supplément du prix des produits commandés suivant tarif mentionné. Les marchandises voyagent aux risques du destinataire. Les éventuelles taxes de douane et les frais liés à l'importation des produits dans le pays de destination du client sont à sa charge et seront facturés en sus par le pays importateur.
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison précisée lors de votre commande. Tout renvoi de commande pour adresse non valide ou absence du destinaire qui n'aura pas récupéré son colis à la Poste dans les délais impartis, sera à la charge de l’acheteur. La commande sera alors remboursée au client déduction faite des frais forfaitaire de traitement de commande (incluant les frais d'expédition).
 
Les livraisons seront effectuées par La Poste, une fois le paiement effectué dans son intégralité. En fonction de la disponibilité des produits choisis par l’acheteur, Cristalange se réserve le droit d’effectuer des livraisons globales ou partielles ; les frais d’expédition ne seront cependant facturés qu’une seule fois par commande à l’acheteur.
 
Le tableau ci-dessous indique les temps de livraison moyens et les frais afférents en fonction du pays de destination. Ces délais sont donnés à titre indicatif. Notre responsabilité se limite à la date d'expédition et ne saurait en aucun cas être engagée pour un retard occasionné par le non respect du délai d'acheminement. La non observation du délai fixé ne peut donner lieu à pénalité, indemnité ou dommages intérêts, ni justifier l'annulation, même partielle, de la commande.

Attention: les colis sont expédiés en Colissimo 48h, lettre suivie ou Chronopost international
 

 

Destination
Temps de livraison approximatif
Participation aux frais
France
2 jours ouvrés
Euro 5,95
Europe, Suisse
3 jours ouvrés
Euro 7,95
Reste du Monde
3 à 7 jours ouvrés
Euro 11,50

 


Cristalange a le plaisir de vous offrir les frais d’expédition pour toute commande dont le montant sera supérieur ou égal à 150 euros (avant application des frais d’expédition) et dont le lieu de livraison se situe en Europe.
 
La participation aux frais demandée à l’acheteur comprend:
-          les frais de traitement de commande, de préparation du colis,
-          l’emballage ainsi que
-          les frais d’acheminement par la Poste, soit en suivi simple soit en recommandé.
 
En cas d’absence: 
Dans le cas d’un colis expédié en Recommandé, un avis de passage sera adressé à l’acheteur, pour récupérer le colis dans le bureau de Poste le plus proche de l’adresse indiquée pour la livraison. L’acheteur dispose alors de 15 jours pour retirer le colis dans son bureau de Poste. Si toutefois le délai est dépassé, le colis sera réexpédié en contre remboursement, les frais seront à la charge de l’acheteur. En aucun cas, Cristalange ne saurait être responsable de la détérioration des produits en cas de retrait tardif ou de non retrait des produits par le client auprès de la poste.
 
En cas de colis bénéficiant d’un suivi simple, le colis pourra être déposé dans la boite aux lettres. Il revient à l’acheteur d’en assurer la bonne réception. Tous nos colis étant expédié avec le service suivi de la Poste, en cas de dépôt dans la boite aux lettres, Cristalange ne saurait être tenu responsable des vols dans la boite aux lettres.

Dommage durant l’expédition:
Le destinataire doit à la réception vérifier le matériel livré en présence du transporteur. Il est de la responsabilité de l’acheteur de refuser un colis présentant une anomalie (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…). Nous vous remercions de bien vouloir également nous informer immédiatement par e-mail afin de pouvoir convenir des modalités de remplacement de votre commande sans quoi, nous ne pourrions procéder à aucun échange. L’échange de tout produit déclaré, à postériori, abîmé lors du transport, sans qu’aucune réserve n’ait été émise à la réception du colis, ne pourra pas être pris en charge.
 

Article 10: Politique de retour
 
Avant de retourner les produits pour une quelconque anomalie, réclamation ou rétractation, merci de nous en informer par email afin que nous puissions vous communiquer une adresse de retour.
 
Satisfait ou remboursé:
Conformément aux dispositions légales en vigueur (Article L121-20 du Code de la Consommation), le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs (à compter de la date de réception de votre commande) pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Cependant, seuls seront repris les produits renvoyés dans leur emballage d’origine complet et intact, n’ayant subi aucune modification d’aucune sorte, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé.
 
Le retour des articles se faisant sous votre responsabilité, il doit préférablement se faire sous colis assuré à la valeur de la facturation. Dans le cas d'un envoi sans assurance, Cristalange ne pourra être tenu responsable des pertes ou vols durant l'acheminement.
 
L’acheteur a alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées (hors frais d'envoi), soit l’échange du produit. Dans le cas d’un remboursement, celui ci sera effectué dans les plus brefs délais. Dans le cas d’un échange ou d'un retour, la réexpédition se fera aux frais de l’acheteur.
 
Il est à noter que dans le cas ou un colis ne peut pas être livré par le transporteur (en cas d'absence ou d'adresse incomplète), le colis est remis à un relais-colis proche du domicile du client en attente d'enlèvement de la part du client. Dans ce cas, le transporteur laisse une notification dans la boite aux letres. Si le client ne signale pas son incapacité à retirer le colis dans le délai imparti ou s'il ne demande pas une re-livraison à son domicile le jour de son choix et qu'à l'issu de ce délai, le colis nous est retrouné, alors le remboursement de la commande aura lieu déduction faite des frais d'expédition.
 
Réclamation
Toute réclamation relative à la composition de la livraison, sa conformité avec le bordereau de livraison et la qualité apparente de la marchandise ne seront admises que si elles sont produites dans un délai de sept jours calendaires suivant la réception de la marchandise. Dans le cas d'article(s) défectueux ou d’erreur de notre part, les frais d’expédition concernant votre retour vous seront remboursés selon le mode de paiement initial dès la réception de votre colis. Votre article sera alors remplacé et sera réexpédié dans les meilleurs délais. Au cas ou cet article ne serait plus disponible, Cristalange pourra être amené à vous proposer un article équivalent ou procéder au remboursement de l’article concerné.
Les articles hors catalogue ou personnalisés commandés spécialement à la demande d'un client ne seront ni repris, ni échangés.
 
 
Article 11: Responsabilité - Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'à complet paiement de leur prix, les risques inhérents à la conservation de la chose vendue demeurant à la charge de l'acheteur. Le transfert de propriété des produits au client s'effectue au moment du paiement intégral du prix. Le défaut de paiement, pour quelque cause que ce soit, pourra entraîner la revendication des marchandises vendues ; celle-ci sera effectuée par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à l'acheteur après mise en demeure de payer restée sans effet. L'acheteur devra alors nous restituer sans délai et à ses frais, les marchandises impayées ; en cas de difficulté, il y sera contraint par simple ordonnance de référé.


Article 12: Qualité – Garantie

Nous mettons un soin tout particulier dans la création de nos bijoux et dans la sélection de nos fournisseurs. De nombreux articles proposés sur ce site sont faits à la main. De ce fait, il est possible que leur couleur ou leur taille varient légèrement. Les photos, descriptions et prix des produits ne sont pas contractuels.
Sauf mention particulière, nos bijoux sont en pierres naturelles semi-précieuses et montés sur argent 925, plaqué or ou or 18 karats.
Les dispositions des présentes ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences de vices cachés de la chose vendue.

Créations Cristalange :
Cristalange assure un suivi clientèle pour les réparations éventuelles de bijoux que nous avons crées à partir du moment ou tous les composants du bijou peuvent nous être retournés. Nous consulter pour les tarifs de réparation.
 
Produits sélectionnés par Cristalange et proposés à la vente :
Les articles revendus par Cristalange sont garantis dans la limite de la garantie accordée par nos fournisseurs. Après examen par Cristalange, l’article reconnu défectueux pourra être remplacé ou réparé au titre de cette garantie. En cas de dommages causés à une personne ou à un bien par défaut du produit, seule la responsabilité du fabricant de celui-ci pourra être recherchée par le consommateur. Les modifications et détériorations volontaires ou accidentelles, l'usure normale ou les conséquences d'une utilisation anormale, la perte de pierres ou autres composants du bijou ne rentrent pas dans le cadre de cette garantie.
Les frais de retour ainsi que les frais de traitement de renvoi sont à la charge de l’acheteur.


Article 13: Entretien de vos bijoux

Afin de garantir la qualité constante de vos bijoux, quelques règles simples de bon sens doivent s’appliquer :
Vérifiez régulièrement votre bijou: fermoirs, mousquetons, chaînes et divers composants afin de s’assurer de leur solidité.
Évitez d'exposer vos bijoux à des produits chimiques (produits ménagers, parfums, cosmétiques, laques, acides…) qui risquerait de les ternir voire de les endommager. Evitez ainsi de les porter en piscine, en eau de mer ou soufrée, de les exposer à des températures extrêmes ou de les soumettre à des tensions mécaniques lors de pratiques sportives.
En cas d’oxydation ou si votre bijou a terni, vous pouvez utiliser un chiffon doux. Si votre bijou ne comporte pas de perles ou de pierres, vous pouvez également utiliser un nettoyant spécifique pour bijoux argent.


Article 14: Copyright

© Cristalange est une marque déposée sous le numéro  '08/3548437.
Les sites cristalange.com, cristalange.fr et la marque Cristalange sont la propriété exclusive de l'entreprise EIRL Corinne Josseron. Toute reproduction ou utilisation du nom est interdite.
Les images présentes sur ce site le sont dans le seul but de promouvoir et de vendre les produits. Elles sont la propriété de EIRL Corinne Josseron. Sauf autorisation écrite de l'EIRL Corinne Josseron, toute reproduction totale ou partielle en est strictement interdite et fera l’objet de poursuites.


Article 15: Confidentialité – Vie privée

L'"EIRL Corinne Josseron" s'engage à ne pas céder ni vendre les informations récoltées sur les utilisateurs de son site Internet www.cristalange.com. Ainsi les adresses mails communiqués par les utilisateurs dans le cadre d’un parrainage ne seront utilisés qu’à des fins publicitaires de la part de Cristalange et ne seront en aucun cas cédées ou vendues à des tiers.
Ces informations sont stockées dans notre base de données et servent uniquement à traiter vos commandes en ligne, à améliorer nos services ou éventuellement à vous adresser des informations concernant notre activité. Vous pouvez cependant refuser de faire partie de notre fichier de clients sur simple demande écrite de votre part soit par e-mail "info(at)cristalange(point)com" soit par courrier à l'adresse figurant dans l’article 3.
Conformément à la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés,, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant.
Le site boutique Cristalange fait l'objet d'une déclaration à la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté).
 
 
 
Article 16: Cadeaux

Cadeaux
Si vous souhaitez faire un cadeau, Cristalange vous propose d’adresser directement votre article à la personne de votre choix dont l’adresse sera mentionnée en adresse de livraison. Nous nous proposons également de joindre à votre cadeau une carte « Cristalange » avec les commentaires que vous nous aurez indiqués lors de votre commande. La facture vous sera adressée séparément par mail.

Chèque cadeaux:
Des chèques cadeaux sont également disponibles. Ceux-ci vous seront adressés lors de votre commande, à vous ou au destinataire de votre choix, par mail ou par courrier.
 
 
Article 17: Liens

Le site Cristalange comporte des liens vers des sites Web exploités par des associations ou d'autres entreprises. En cliquant sur ces liens, vous quittez notre site et de ce fait la responsabilité de Cristalange ne saurait être engagée quant au contenu de ces sites.
 
 
Article 18: Juridiction
 
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi Française. La responsabilité maximale de Cristalange ne peut en tout état de cause dépasser le prix du produit acheté.
 
En cas de litige ou de réclamation, tant avec nos fournisseurs qu'avec nos clients, les deux parties s’appliqueront en priorité à une solution amiable. Au cas ou aucun accord ne pourra être conclu, le tribunal de Mulhouse sera seul compétent, même en cas de pluralité des défendeurs ou d'appel en garantie.
 
Les utilisateurs du site Cristalange qui y accèdent à partir d'endroits à l'extérieur de la France reconnaissent qu'ils le font volontairement et ont la responsabilité de se conformer aux lois locales.
 
Force majeure:
Sera considéré comme un cas de force majeure tout fait ou circonstance indépendant de la volonté des parties, imprévisible, inévitable et qui ne pourra être empêché par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles. Les deux parties se rapprocheront alors pour examiner l’incidence de l’événement et convenir des conditions dans lesquelles l’exécution du contrat sera poursuivie. Si le cas de force majeure a une durée supérieure à un mois, les présentes conditions générales pourront être résiliées par la partie lésée.
 




 

 
 
Bijoux Bijoux, (Bisous), Cailloux… vous rêvez de Bijoux, vous pensez Bijoux, vous aimez les bijoux… mais aussi les pierres semi precieuses
 
Cristalange vous accueille dans sa boutique de vente en ligne de bijoux fantaisie de qualité et vous propose des bijoux argent ou plaqué or avec des pierres aux propriétés merveilleuses (lithotherapie), des bijoux femmes (colliers, bracelets, pendentifs, boucles d’oreilles, bagues, accessoires…) mais aussi des bijoux hommes (colliers, bracelets, pendentifs…) et de tendres bijoux enfants (Bijoux ambre, bijoux or, colliers, pendentifs…), des créations originales avec minéraux (pierres fines) ou de créateurs, des bijoux avec des anges magnifiques (votre ange gardien ?), des bijoux Feng shui… un choix de plus de 1000 références…
  
Un mariage ? une évènement particulier ? une pierre ou une couleur à assortir à un vêtement ? Cristalange crée votre bijou… Cristalange crée et vous propose également des bijoux pour vos compagnons à 4 pattes afin qu’ils puissent aussi bénéficier des bienfaits des pierres.
  


 
Pierre par Pierre...
 
Dans la limite des stocks disponibles, vous trouverez sur ce site des bijoux en minéraux, pierres semi précieuses, colliers, bracelets, pendentifs, boucles d’oreilles, bagues et autres objets réalisés avec les pierres naturelles suivantes : Agate, Aigue marine, Amazonite, Ambre, Améthyste, Aventurine, Béryl, Calcédoine , Calcite, Chrysoprase, Chrysocolle, Citrine, Corail, Cornaline, Cristal de roche , Dumortierite, Emeraude, Epidote (unakite), Fluorine (fluorite), Grenat, Hématite, Howlite, Hypersthène (Enstatite ou Ferrosilite), Jade Jadéite et Néphrite, Jaspe, Kunzite, Labradorite, Lapis Lazuli, Magnétite (Pierre du Nord), Malachite, Morganite, Obsidienne, Œil de Faucon, Œil de Fer, Oeil de Tigre, Onyx, Opale, Péridot (Olivine), Pierre de Lune (adulaire), Pierre de Soleil, Préhnite, Pyrite, Quartz fumé, Quartz rose, Rhodochrosite, Rhodonite, Rubis, Saphir, Sardoine, Serpentine, Sodalite, Sugilite, Topaze, Tourmaline, Turquoise, Unakite…
 



 

Catalogue:

Notre bijouterie en ligne vous propose la vente de bijoux argent et de bijoux plaqué or sertis de pierres semi précieuses:

Autres liens : Contact et blogliens partenairesCGV
 
 

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